من نحن
أولا: سياسة الاستخدام
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر لأغراض مشروعة فقط و بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
يمنع استخدام المتجر لأي نشاط احتيالي أو تقديم معلومات غير صحيحة عند انشاء الطلب
يحتفظ متجر حراء بحقه في إلغاء أو رفض أي طلب في حال الاشتباه بسوء الاستخدام أو وجود بيانات غير دقيقة
الأسعار والمنتجات قابلة للتحديث دون إشعار مسبق
ثانيا :طبيعة الخدمة
متجر حراء هو متجر ربحي يقدم خدمات توريد وتوصيل منتجات للمساجد داخل مكة المكرمة
لا يستقبل المتجر أي تبرعات ولا يمثل جهة خيرية
يتولى المتجر عملية التنفيذ والتوصيل والتوثيق دون الحاجة لاستلام من العميل
ثالثا: سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية
جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية
الاسم
رقم الجوال
بيانات الطلب
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات بهدف
تنفيذ الطلبات
التواصل مع العميل
تحسين جودة الخدمة
رابعا: حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتكم وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حال كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن إن وجدت)
لا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي جهة
خامسا: التواصل
يحق للمتجر التواصل مع العميل بخصوص الطلب عبر الوسائل المتاحة (مثل واتساب أو الاتصال)
سادسا: التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر حراء بحقه في تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر المتجر
استمرار استخدام المتجر يعني الموافقة على أي تحديثات
سابعا: إخلاء المسؤولية
متجر حراء يلتزم بتنفيذ الطلبات وتوثيقها، ويعد ذلك إثباتًا لإتمام الخدمة
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي سوء استخدام لاحق للمنتجات بعد تسليمها للمسجد